Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026. REID Consulting (« nous », le « Responsable du traitement ») accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique décrit les traitements que nous opérons, conformément à la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin (notamment son Livre Cinquième relatif à la protection des données à caractère personnel) et sous le contrôle de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).

Responsable du traitement

REID Consulting — Lot 4F Yolomahouto, Godomey, Abomey-Calavi, Cotonou (Bénin). E-mail : info@reid-consulting.org — Téléphone : +229 01 95 95 54 78.

Données que nous collectons

• Formulaire de contact et « Décrivez votre besoin » : nom, e-mail et description de votre besoin (vous fournissez ces informations volontairement).
• Newsletter : votre adresse e-mail.
• Vivier d'experts / formateurs : identité, coordonnées, CV, diplômes, langues et expérience — certaines pouvant relever de données sensibles.
• Formation en ligne : compte apprenant, progression, attestations et informations de paiement (mobile money ou carte).
• Navigation : cookies strictement nécessaires et préférence de langue.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et propositions — mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Vous adresser nos actualités — votre consentement (révocable à tout moment).
• Gérer le vivier d'experts et les candidatures — votre consentement et l'exécution de la relation.
• Fournir la formation en ligne — exécution du contrat et obligations légales (comptables).
• Améliorer et sécuriser le site — intérêt légitime.

Traitements par intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités s'appuient sur un prestataire d'IA (Mistral AI, infrastructure située dans l'Union européenne), selon deux niveaux strictement séparés : (1) un niveau PUBLIC pour le contenu public du site et le texte de votre besoin (aucune coordonnée personnelle n'est transmise au modèle) ; (2) un niveau CONFIDENTIEL pour les CV et profils de consultants, les données d'apprentissage, les notes internes et — uniquement avec votre consentement explicite — les CV déposés par des candidats externes. Le prestataire n'utilise pas vos données pour entraîner ses modèles et applique une durée de conservation limitée (environ 30 jours) à des fins de prévention des abus. Pour le dépôt de CV, une extraction hors-ligne (sans IA) reste disponible si vous refusez l'analyse par IA. En cas d'indisponibilité du service, des alternatives manuelles sont maintenues.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles au personnel habilité de REID et, selon les cas, à nos sous-traitants : le prestataire d'IA (Mistral AI, UE), l'hébergeur du site et les prestataires de paiement de la formation en ligne. Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à des fins publicitaires tierces.

Transferts hors du Bénin

Certaines opérations (IA, hébergement) peuvent impliquer un traitement dans l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent avec des garanties appropriées, dans le respect du Code du numérique.

Durée de conservation

• Demandes de contact et leads : le temps nécessaire au traitement, puis archivage limité.
• Newsletter : jusqu'à votre désabonnement.
• Dossiers experts/formateurs : durée d'inscription au vivier ou jusqu'au retrait de votre consentement.
• Apprenants : durées légales comptables et contractuelles.
• CV analysés pour pré-remplissage : traitement transitoire — le fichier n'est pas conservé par la fonction d'analyse ; il n'est stocké qu'en cas de soumission de votre candidature.

Vos droits

Conformément au Code du numérique, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@reid-consulting.org (une preuve d'identité pourra être demandée).

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de votre langue, ainsi qu'une bannière de consentement. Aucun pistage publicitaire tiers n'est activé par défaut.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : contrôle des accès, chiffrement des secrets, accès restreint aux pièces déposées et journalisation des actions sensibles.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.

Document de référence rédigé sur la base du Code du numérique (Loi n° 2017-20). Il est recommandé de le faire valider par un conseil juridique et, le cas échéant, d'accomplir les formalités requises auprès de l'APDP.